버지니아 커뮤니티 참여 지수 대시보드

데이터 거버넌스 및 분석 사무소(ODGA) 소개 

ODGA는 영연방 기관 및 공공 기관과 협력하여 전략적 거버넌스, 안전하고 적절한 데이터 공유, 실행 가능한 정보를 제공하는 엔터프라이즈 분석 서비스를 통해 영연방 데이터의 가치를 극대화합니다. 이 사무실은 버지니아 주 최고 데이터 책임자가 이끌고 있으며 유능한 전문가들로 구성된 팀으로 구성되어 있습니다.  

사회복지부와 ODGA가 협력하게 된 계기는 무엇인가요? 

DSS에는 버지니아의 자원봉사와 시민 행동을 더 잘 이해하기 위해 버지니아 지역사회 참여 지수(VCEI) 라는연구(https://servevirginia.org/why-serve/를 시작한 서브 버지니아( https://www.dss.virginia.gov/community/servevirginia/index.cgi) 라는 부서가 있습니다. 이 연구는 버지니아 주민들이 지역사회가 직면하고 있다고 생각하는 문제에 대한 통찰력을 제공하고, 버지니아 주민들이 어떤 조치를 취해야 한다고 생각하는지 평가하며, 이러한 문제 해결에 참여하도록 동기를 부여하는 요인이 무엇인지 파악하기 위해 실시되었습니다., 이러한 주요 인사이트를 개발하기 위해 버지니아 주민들을 대상으로 설문조사를6 393 실시했습니다. DSS는 이러한 설문조사 결과를 대중이 볼 수 있는 시각적으로 매력적인 대시보드로 제시하기 위해 ODGA와 협력했습니다. 이 대시보드는 설문조사의 일부를 질문별로 분류하고(예시 A), 지역, 인종, 성별 등의 변수에 따라 질문을 더 세분화할 수 있습니다(예시 B). VCEI 보고서에 대한 관련 링크와 조사 결과 요약이 포함되어 있습니다(붙임 B). 이제 VCEI는 자원봉사자에게 의존하는 조직에 이 대시보드를 제공하여 자원봉사 기회를 맞춤화하고 참여도를 높일 수 있는 역량을 강화할 수 있게 되었습니다. 공개Power BI 대시보드는 여기에서 볼 수있습니다(https://servevirginia.org/why-serve/). 

피드백 

서브 버지니아 팀은 버지니아 커뮤니티 참여 지수 데이터의 가치를 알고 있었지만, Power BI와 같은 새로운 플랫폼을 배울 수 있는 대역폭이 없었다고 설명했습니다. 이로 인해 타사 공급업체를 이용하는 옵션이 남았는데, 이는 시간과 비용이 많이 드는 작업이었으며 견적은 $45,000. 서브 버지니아 팀은 또한 임시 질문이나 보고를 위해 시간과 비용이 많이 드는 벤더에 비용을 지불하는 것과 달리 ODGA 팀이 빠른 질문에 쉽게 답변할 수 있다는 이점에 대해서도 언급했습니다. 대시보드 덕분에 팀원들의 시간도 절약되었습니다. 공개 대시보드임에도 불구하고, 팀은 내부적으로 이 대시보드를 사용하여 경영진에게 필요한 관련 통계를 신속하게 가져올 수 있다는 점에서 그 가치를 강조했습니다. 이전에는 정적 보고서를 통해 파헤쳐야 했고, 경우에 따라서는 앞서 언급한 타사 공급업체로부터 적시에 많은 비용이 드는 애드혹 보고를 받아야 했을 수도 있었을 것입니다. 서브 버지니아 팀은 버지니아의 조직에 대시보드를 제시하면 추진 중인 다른 프로젝트와 프로그램에 대한 파트너십을 확보할 수 있어 버지니아 주민의 요구를 더 잘 충족할 수 있는 사무실의 범위를 확장할 수 있다고 설명했습니다.